Das Castanea Resort Hotel in Lüneburg-Adendorf ist für seine hervorragende Servicequalität vom Deutsche Wirtschaftswissenschaftliche Institut für Fremdenverkehr München ausgezeichnet worden.
Hotel
Bewertet wurde unter anderem:
Wie schnell und genau wurden die gestellten Fragen beantwortet?
Wurden weiterführende Tipps zu Veranstaltungen gegeben?
Wurden Informationen zu Preisen und/oder Verfügbarkeiten gegeben?
Waren die Antworten freundlich und kompetent?
Es wurden Schulnoten von 1 bis 6 gegeben und daraus ein Mittelwert errechnet. Das Spa & Golfhotel erzielte die Gesamtnote 1,5. Die Auszeichnung wurde am 3. Juni in Hannover übergeben, anlässlich der öffentlichen Präsentation der Studie.
